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观察到的
财政援助工作人员很有礼貌地向我打招呼.
财政援助人员在合理的时间内提供服务.
财政援助人员似乎很关心我的问题.
财政援助人员展示了对办公室的出色了解.
财政援助办公室迅速回复了电子邮件和电话.
总的来说，我对财政援助办公室提供的服务非常满意.

额外的问题:
给财政援助主任发电子邮件. 胡安妮塔·爱德华兹 (电子邮件保护).